روال کاری فروشگاه بطور کلی به این شرح است:
ما با شرکت پست ایران قرارداد همکاری داریم و عضو بزرگترین سیستم خرید و فروش اینترنتی در ایران هستیم.
شما کالای مورد نظر خود را انتخاب می کنید و از طریق سایت Dpay، سفارش و مشخصات دقیق پستی و تلفن تماس خود را برای ما ارسال میکنید.
ما برای رفع نقص سفارش با شما تماس میگیریم (چنانچه سفارش شما دارای نقص باشد)
پس از تائید، ما سفارش شما را آماده می کنیم، سپس مامور پست آن را از ما می گیرد و به آدرس شما می آورد. زمان تحویل سفارش منوط به اینکه شما در چه شهری باشید، حداقل 3 و حداکثر 10 روز کاری (به جز روز های تعطیل) می باشد.
بعد از تحویل گرفتن کالا، پول سفارش را به مامور پست میپردازید.
پست وجه مربوطه را به حساب ما واریز میکند.
با این روش دیگر شما احتیاجی به مراجعه به بانک جهت واریز وجه نخواهید داشت.

توجه:
روش فعلی ارسال سفارشات بر بستر شرکت پست جمهوری اسلامی ایران استوار است و به دلیل دولتی بودن این شرکت ، امکان بروز بی نظمی ، اختلال و تاخیر در ارسال مرسولات وجود دارد که خارج از حیطه ی توان و اختیار ما میباشد.
لطفاً نشانی پستی خود را به صورت کامل و دقیق در فرم سفارش قید نمایید.
به منظور ارتباط  سریع تر با شما ، شماره  تلفن همراه خود را در فرم سفارش ذکر کنید.
در صورت تاخیر در زمان دریافت سفارش با ما تماس بگیرید و از ثبت مجدد سفارش خودداری کنید!
در صورتی که در هنگام مراجعه مامور پست کسی در محل برای دریافت حضور نداشته باشد. بسته ارسالی به مرکز پستی منطقه شما عودت داده میشود تا با مراجعه به واحد توزیع آن را تحویل بگیرید.
 

توجه: چنانچه مامور پست به محل شما مراجعه نماید و شما در محل حضور نداشته باشید! اخطاریه صادر میشود و در محل گذاشته میشود تا با در دست داشتن آن به مرکز پستی منطقه خود مراجعه کنید و بسته را دریافت نمایید. چنانچه در مهلت مقرر مراجعه نکنید سفارش شما برگشت داده میشود. ساکنین شهرک ها و مجتمع های مسکونی، مغازه داران مجتمع های تجاری، کارمندان اداره جات، دانشجویان مراکز دانشگاهی و خوابگاه های دانشجویی توجه داشته باشند مامور پست اخطاریه را در قسمت نگهبانی این مراکز قرار میدهد و معمولاً قسمت نگهبانی هیچ مسئولیتی نسبت به اعلام این موضوع به شما ندارند و شما باید شخصاً این موضوع را پیگیری کنید!